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「月刊トークス」2007/07/20発売号の情報

平井 ローランド パートナー 東洋経済新報社 600 サービス マーケティング ビジネスマン スパイラル ブランド アイデンティティー 上手 井上 コンサルティング 日本 800 前後 ファウンダー トップ トーク サポート
★顧客と一体化すれば、売れるものは常につくれる
『顧客力を高める』
平井孝志（ローランド・ベルガー社パートナー）著
東洋経済新報社刊
1,600円（税別）

【キーワード】
◆顧客力とは、顧客起点で売れるモノやサービスを継続的に生み出す能力
◆顧客力＝「マーケティング脳」×「場の構築力」
◆マーケティング脳：顧客と共鳴できるユニークで柔軟な発想力
企業に属するすべてのビジネスマンが持つべきもの
◆場の構築力：顧客のまわりに業務連鎖を設計・構築する力
魅力的な場があれば、顧客は自分から戻ってきてくれる
◆場と脳がスパイラル状に共進化していけば顧客との結びつきは深まる
◆強い企業は「コーポレート・ブランド・アイデンティティー」を持つ


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★会社を永く繁栄させるための《事業承継》を成功させる
『会社を上手に任せる法』
井上和弘（ＩＣＯコンサルティング社長）著
日本経営合理化協会刊
9,800円（税別）

【キーワード】
◆事業承継を成功させるには、承継期間を１５年程度みる必要がある
６０歳で社長を退き、７５歳前後で完全退職し「ファウンダー」になる
◆常に体力も気力もあるトップに承継して、事業のさらなる発展を託す
◆３５０人の後継者を直接指導してきた経験から言える後継者の共通の弱点
自社の強みを知らない、先代の信条・信念に無関心、人心掌握の哲学が希薄
自分の口で後継者に確実に伝えていただきたいものだ
◆新米会長へのアドバイス「当面は経営会議に出ないこと」
新米会長と新米社長、二人だけの話し合いを機会を捉えてすること

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★訪問しないで４年連続トップ営業マンが明かす
『「売れる営業」に変わる魔法のトーク』
菊原智明（営業サポート・コンサルティング社長）著
大和出版刊
1,500円（税別）

【キーワード】
◆アポなし訪問をいっさいやめ、アプローチ方法を「営業レター」に変える
◆トークスタイルを「受身スタイル」に変え、４年連続トップ営業マンに
◆お客様に話をしてもらうための「トーク設計図」の５つのステップ
ステップ１：お客様の警戒心を解くステップ
ステップ２：商品と営業マンに関心をもってもらうステップ
ステップ３：お客様の要望を聞き出すステップ
ステップ４：お客様自身にニーズに気づいてもらうステップ
ステップ５：次回のアポイントをとるステップ


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★「感じがいい人」には誰でもなれる
『「感じがいい」と言われる人の話し方』
松本幸夫（研修講師）著
日本実業出版社刊
1,300円（税別）

【キーワード】
◆感じがいい会話をするためには、聞き手の存在を意識することが大切
◆会話以前のマナーとして、相手の状況を考えること
◆話がわかりやすいのは、感じがいい人の条件の１つ
◆誰にでもわかりやすい話の例は「昔話」：
◆話をわかりやすくするポイント：「間をとる」「語尾をはっきりさせる」
◆「話は変わるけど」という言い回しは使わない
◆感じがいい人は常に心の状態が積極的、前向き
◆まずはあなたが先に「相手を好きになる」こと


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「Mainichi Weekly CD　ウィークリータイプ」2007/07/14発売号の情報

王子 呼びかけ ダイアナ妃 コンサート 独立記念日 冬季五輪 メキシコ ピアノ 平和 温暖化 ケータイ 女子 中高生 フェデラー チョコレート ピーター ジャパン 安倍 ミステリー コーンウォール 戸田奈津子
１面
二人の王子の呼びかけで故ダイアナ妃追悼コンサート開催

２面
久間防衛相、原爆投下容認発言で辞任
英で連続テロ
米で独立記念日祝う花火
２０１４年冬季五輪開催地はソチ
メキシコ人富豪、ゲーツ氏抜く？

３面
被爆ピアノ、修理し平和奏でる
ライブ・アース、温暖化防止訴え世界８カ国で開催
ケータイ小説、女子中高生に人気
フェデラーが５連覇
チョコレートに血圧下げる効果

４面
ピーター・エニスのジャパン・ウォッチ:
Abe’s troubles slow constitutional reform 国民の支持得られない安倍政権

５面
アガサクリスティーのミステリーな週末：コーンウォールの謎(4)
IDIOMANIA

７面
戸田奈津子の翻訳の花道：シュレック３
リンダクリッカーの「The Hollywood Connection」:『マラノーチェ』

８−９面
グラビア TRAVEL：メキシコ トドス・サントス

10面
ダイアン吉日のお後がよろしいようで：『英語でしゃべらナイト』出演記

11面
インタビュー：映画『魔笛』のケネス・ブラナー監督独占会見

12面
ここで差をつける安河内哲也の英文法
信達郎のビジネス英語入門アラカルト
English Soup

13面
竹岡広信の合格への花道
松尾謙一のMWで挑戦TOEIC実践テスト

14面
Love Around the World 恋する地球 〜パリ編：再検討？ mon ex 元カレ
Garfield

15面
星占い

16面
London Calling：Stubbing out a bad habit 悪い習慣をやめること…
MACHIGAI!
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「Mainichi Weekly CD マンスリータイプ」2007/06/28発売号の情報

プリンセス 福原愛 石川 レバノン クラスター爆弾 リンネ 行事 スウェーデン 別大 カンヌ映画祭 北野武 BIG ミス・ユニバース 日本人 議員宿舎 首つり イラン ロシア ICBM ZARD 坂井泉水

■６月２日号
P.1
卓球界のプリンセス福原愛と石川香純

P.2
レバノンで武力衝突
クラスター爆弾、「国防の観点から必要」 久間防衛相
両陛下がリンネ生誕３００年行事出席 スウェーデン

P.3
河瀬監督作が審査員特別大賞受賞、カンヌ映画祭
カンヌ映画祭、北野武監督ら参加の記念作を上映
BIG１等５億６３１３万円が７口

P.7
Cinema ３００ スリーハンドレッド


■６月９日号
P.1
２００７ミス・ユニバース、森理世さんが４８年ぶりの日本人優勝

P.2
松岡農相、議員宿舎で首つり自殺
米、イランが大使級協議 断交以来初
ロシア、新型ICBMの打ち上げ実験成功

P.3
ZARDの坂井泉水さん死去
白鵬が大６９代横綱に昇進
７カ国同時に「ライブ・アース」開催へ 温暖化防止を訴え

P.7
Cinema パイレーツ・オブ・カリビアン／ワールド・エンド
HOLLYWOOD Connection 『ボルベール＜帰郷＞』


■６月１６日号
P.1
世界ジュニアへの切符を手にしたハニカミ王子 石川遼

P.2
温室効果ガス、半減検討で合意 独ハイリゲンダム・サミット
脱北家族、牛久の入管施設へ
警察犬にも防護服 英国

P.3
パリス・ヒルトン再収監、早期仮釈放後に
ナポレオンの恋文、競売へ
早大野球部が優勝パレード 東京六大学野球

P.7
Cinema シンプルライフ


■６月２３−３０日号
P.1
豪州スーパースター、デイビッド・ウェナムに独占インタビュー！

P.6
インタビュー From Sydney to Sparta (Continued from Page 1)

P.2
コムスンに介護不許可 厚労省
警視庁資料、１万件流出
ロシアラッコの赤ちゃん誕生

P.3
桑田真澄メジャーデビュー
ボリビア大統領、標高6千メートルで抗議のサッカー
マクドナルド、地域別価格導入

P.7
Cinema ファウンテン 永遠につづく愛
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